LE TRAVAIL À RÉALISER
Un travail défini.
Une équipe qui sait.
Ordres de réparation et suivi des travaux de garage
Reliez le véhicule, le travail demandé et la personne affectée. Les statuts et les notes rendent la situation du dossier plus facile à consulter dans l’atelier.
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Une intervention à suivre
Statut et note de suivi · exemple fictif.
LA RÉPONSE EN QUELQUES MOTS
Ordres de réparation et suivi des travaux de garage
Dans Garage Gestion, l’ordre de réparation sert à organiser et suivre le travail lié à un véhicule. Il peut être associé au devis et affecté à un technicien. Les statuts distinguent les travaux en attente, en cours, en pause, terminés ou annulés. Les notes, fiches d’intervention et outils de pointage complètent le dossier selon les fonctions utilisées.
Dans la pratique, comment ça se passe ?
Décrire le travail à partir du dossier
Choisissez le véhicule et vérifiez le client associé. Reprenez le devis concerné lorsque le travail s’y rattache et précisez les notes utiles à l’équipe. Distinguez la demande du client, les opérations prévues et les points à examiner. Un intitulé précis aide la personne qui prend le relais à comprendre ce qui est attendu.
Affecter et repérer les travaux
Affectez le travail au technicien concerné et utilisez les filtres de statut ou de personne pour parcourir les ordres. Les travaux sans affectation restent identifiables. L’espace technicien donne accès aux tâches attribuées et au pointage, selon le rôle du compte ; toutes les personnes n’ont pas les mêmes droits.
Mettre le statut en accord avec la situation
Passez le dossier en cours lorsque le travail commence, puis en pause si l’intervention est interrompue. Ajoutez une note pour expliquer ce qui manque ou reste à vérifier. Le statut n’explique pas à lui seul une attente de pièce ou une information client manquante ; le contexte écrit accompagne la transmission entre personnes.
Terminer avec les éléments utiles au dossier
Avant de marquer le travail terminé, vérifiez les opérations réalisées et les informations enregistrées. Les fiches d’intervention permettent de conserver des constats et photos, et le pointage suit le temps renseigné. Reprenez ensuite le dossier de devis et facturation en vérifiant les prestations réellement retenues.
LES QUESTIONS DU QUOTIDIEN
Pour aller au bout des choses.
Quelle différence entre rendez-vous et ordre de réparation ?
Le rendez-vous place une demande dans le planning. L’ordre de réparation décrit et suit le travail rattaché au véhicule. Ces deux outils accompagnent des étapes différentes du même dossier.
Peut-on affecter un ordre à un technicien ?
Oui. L’affectation et les filtres permettent de retrouver les travaux d’une personne ou ceux qui ne sont pas encore affectés. L’accès de chaque compte dépend de son rôle et des travaux attribués.
Le pointage est-il lié aux outils d’atelier ?
Le logiciel propose un pointage avec démarrage et arrêt, ainsi qu’un espace technicien. L’équipe renseigne ses temps et vérifie leur cohérence. Le temps enregistré ne constitue pas une promesse de durée pour une réparation.
Quelles offres proposent les ordres de réparation ?
Starter comprend les outils de planning, d’ordres de réparation et de pointage. Consultez le catalogue et le comparatif pour les autres fonctions et leurs conditions d’accès.
LE CARNET D’ATELIER
Une méthode pour passer à la pratique.
Le dossier continue ici.
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Informations produit mises à jour le 2 octobre 2026.